网站建设需要哪些_需求清单写到什么程度才够用

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网站建设需要哪些_需求清单写到什么程度才够用

需求清单不需要写到每个按钮的颜色,但必须写到能让执行者判断“做什么、先做什么、什么算完成”。时间和人手有限时,清单的深度应以“不产生返工”为下限,以“不阻塞开工”为上限。具体说,至少写清目标、页面范围、内容责任、功能边界和验收标准;视觉细节、技术选型、后期运营可以留到对应阶段再补。

先判断清单写到什么程度算够

一条合格的需求描述,应让不同的人读完后得出相近的执行动作。可以用三个检查项判断:

如果一条需求只能靠口头补充才能推进,说明写得太浅;如果一条需求把未来三年的运营规则都锁死,说明写得太深,反而增加改稿成本。

必须写到的五类内容

时间有限时,优先把下面五类写清楚,其余可以后置:

  1. 网站目标:是展示信息、获取咨询,还是支持在线交易。目标不同,页面结构和功能优先级完全不同。
  2. 页面范围:列出首批必须上线的页面,例如首页、产品列表、产品详情、关于我们、联系方式。可以先写页面名称和用途,不写版式。
  3. 内容责任:每类页面的文字、图片、资料由谁提供、什么时候提供。内容不到位是上线延期的常见原因。
  4. 功能边界:明确哪些功能首期要做,哪些不做。例如“首期只做留言表单,不做在线支付”,比笼统写“要有互动功能”更可执行。
  5. 验收标准:用可观察的结果描述,例如“联系方式页面在手机和电脑上都能正常显示,表单提交后能收到通知”。

可以后置的内容与代价

以下内容不必在需求清单第一版就写死,但要清楚后置的代价:

判断标准很简单:这项内容现在不确定,会不会导致已经完成的工作被推翻?会,就现在写;不会,就放到对应阶段再定。

按顺序落实的步骤

时间和人手有限时,按下面顺序推进,能减少无效工作:

  1. 用一句话写下网站目标,并确认所有决策人都同意。
  2. 列出首批上线页面清单,每页写一句用途说明。
  3. 给每页标注内容责任人和截止时间。
  4. 把功能分成“首期必须做”和“以后再说”两栏。
  5. 为每项首期功能写一条可观察的验收标准。
  6. 把视觉、技术、运营中暂时不定的部分标记为“待定”,并写明何时确定。

假设一个内部使用的展示站,首期只需要首页、服务介绍和联系表单。清单写到“联系表单提交后,指定邮箱能收到通知,且手机号格式错误时有提示”就足够了,不必先规定按钮圆角半径。反之,如果网站要支持客户自助下单,商品、订单、支付、退款规则就必须在开工前写清楚,否则开发到一半才发现流程缺失,代价会很高。

下一步怎么用这份清单

把写好的清单交给实际执行的人读一遍,请他们指出“哪一条不知道怎么做”或“哪一条做完无法判断”。根据反馈补充或删减,直到每条首期需求都能对应一个动作和一个判断结果。这份清单就可以作为排期和验收的依据,而不是继续无限细化。

图1 图2

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